■予約日時選択

お客様が担当者を選択して、希望の日時を選択することができる画面です。
カレンダーは担当者ごとのスケジュールに沿って表示されるため、同じ時間に別のお客様の予約が入っている場合には×が表示されます。

予約日時選択イメージ

■お客様情報入力

日時を選択したら、お客様の情報を入力いただきます。
入力いただく項目は次の通りです。
・氏名
・氏名カナ
・メールアドレス
・電話番号
・相談内容の概要

お客様情報入力イメージ

■予約完了画面と確認メール

予約が無事に完了すると、お客様宛に予約確認メールが送付されます。
そのメールには、オンライン会議室のURLが添付されており、お客様は当日の予約した時間に入室することで、オンラインによる旅行相談が可能となります。

予約完了画面イメージ

■予約状況確認

カレンダー形式にて現在の予約状況を閲覧できます。

予約状況確認イメージ1

日時毎の予約内容を事前に確認可能です。

予約状況確認イメージ2

■スタッフ情報管理

スタッフの基本勤務体系や社員、過去の旅行経験などのプロフィール情報を登録します。

スタッフ情報管理イメージ

■スタッフスケジュール管理

各スタッフがいる出勤していて、いつ旅行相談の予約が入っているかをカレンダー形式で確認できます。

スタッフスケジュール管理イメージ

■メール文面管理

予約完了時や予約日前日、ご利用後のお礼で配信するメールの文面をテンプレート形式にて設定することができます。

メール文面管理イメージ